利害關係人溝通議題及聯絡窗口

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利害關係人
相關議題
溝通管道與頻率
回應章節

員工

經濟績效
員工福利
職業健康與安全
人才培育

  • 新人教育訓練/不定期
  • 定期召開勞資會議/每季
  • 定期召開福委會會議/每季
  • 宣導落實行為準則/不定期
  • 內部員工申訴管道/隨時

1.3 營運績效
4.3 員工福利與溝通
4.2 員工安全與健康
4.5 人才培育與發展

客戶

研發創新
客戶關係管理

  • CRM 系統追蹤客戶需求與產品進度/不定期
  • 定期與主要客戶業務檢討/每季
  • 客戶滿意度調查及改善/每年

1.5 創新研發
3.2 客戶關係管理

股東/投資人

經濟績效
研發創新
環保法令遵守

  • 股東會/每年
  • 法人說明會/不定期

1.3 營運績效
1.5 創新研發
2.1 環境承諾與法規遵循

供應商

危害性物質管理
綠色產品與服務

  • AGP 供應商平台/不定期
  • 供應商輔導及稽核/每半年
  • 供應商簽署環保承諾書/不定期
  • 召開供應商大會/不定期

3.1 供應商永續管理
2.3 綠色生產與產品

媒體

研發創新
遵守當地法規

  • 新聞稿/不定期
  • 記者會/不定期
  • 採訪/不定期
  • 產品評測/不定期
  • 媒體聚會/每年

1.5 創新研發
2.1 環境承諾與法規遵循

政府機關

遵守當地法規
職業健康與安全

  • 公司網站/隨時
  • 公開資訊觀測站揭露與申報/每年
  • 參與主管機關推廣會議問卷暨相關
  • 宣導說明會/不定期

2.1 環境承諾與法規遵循
4.2 員工安全與健康

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