以下保固條款僅適用於直接向經銷商購買產品之終端消費者。
ZADAK產品保固政策
ZADAK網站由宇瞻科技股份有限公司經營。ZADAK保證其產品在產品保固期內無材料和工藝缺陷。在以下設定的條件和限制下，ZADAK將有權選擇修理或更換任何由於工藝或材料不當而證明有缺陷的產品部分。ZADAK將以交換的方式提供修理的零件或更換的產品，這些產品將是全新的或翻新的，功能上等同於全新的。此保證不包括損壞的機箱或由於意外、濫用、誤用、閃電、火災、水災、自然或個人災害，或任何未經授權的拆卸、修理或修改而對本產品造成的任何損害。
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保固期限：
自您購買產品的零售日期起，您有資格獲得以下期間的有限保固支援（"保固期"）：
機箱產品類型：有限一年保固
組件產品類型：有限一年保固（包括水板、散熱器、水塊等）
記憶體產品類型：有限終身保固（包括DRAM、記憶卡、隨身碟等）
冷卻產品類型：
有限五年保固（包括SPARK AIO液體冷卻器）
有限三年保固（包括SPARK AIO Lite液體冷卻器）
有限產品保固（"有限保固"）
有限保固。
ZADAK保證該產品在正常使用並依照官方文件的情況下（根據以下設定的條款），從零售購買之日起的適用保固期間內，產品在材料和工藝上無瑕疵。
此有限保固不包括：
- a. 軟體，包括（但不限於）（i）操作系統和透過我們的工廠整合系統添加到ZADAK品牌的硬體產品上的軟體，（ii）第三方軟體，或（iii）軟體的重新載入，軟體配置或任何數據文件；
- b.非ZADAK品牌的產品和配件，即使與產品一起包裝和銷售；
- c. 使用非ZADAK製造的配件、零件或組件導致的產品問題和/或損壞；
- d. 由非正式作為ZADAK的員工、代表或分包商的人員進行的服務（包括升級和擴展）造成的損壞；
- e. 由於對產品的不可接受使用或照顧而引起的索賠，包括（但不限於）誤用、濫用、疏忽、未經授權的修改或修理、未經授權的商業使用或任何超出ZADAK推薦參數的產品操作；
- f. 由外部原因引起的索賠，包括（但不限於），事故、天災、液體接觸、火災或地震；
- g.產品的序列號或日期印記已被更改、塗抹或移除的產品；
- h.外觀損壞，輕微的美觀異常（包括輕微的像素異常）和正常的磨損，包括（但不限於），刮痕、凹痕和芯片。
- i.由於風扇結構組件使用磨損造成的異常噪音不在保固範圍內。
ZADAK不保證產品的操作將不間斷或無錯誤。所有與產品一起提供的軟體和第三方產品和配件均以"原樣"提供。您承擔這些項目的質量、性能、準確性和效果的全部風險，如果有任何項目證明有瑕疵，您，而不是ZADAK，將承擔所有必要的維修或修理的全部費用。
有限保固的補救辦法。
如果ZADAK在適用的保固期間內收到有限保固的合格索賠，ZADAK將（由其自行選擇）：（a）免費修理產品或有瑕疵的部分，使用新的或翻新的替換部分；（b）用一個新的產品或已經從新的或可用的使用部分製造出來的產品來替換產品，該產品至少與原產品功能相等。提供修理的商品可能會被同類型的翻新商品替換，而不是被修理。翻新部分可能用於修理商品。ZADAK保留唯一的權利來決定索賠是否合格和/或產品是否有瑕疵。如果產品是"終生"產品模型，ZADAK可以（由其自行選擇）用來自ZADAK當前產品範圍的功能等同的替代模型來替換產品。ZADAK有唯一的選擇權提供任何其他類型的補救辦法，以替代或補充上述補救辦法。修理或更換的產品應在修理或更換之日起三十（30）天內（視情況而定），或在原始保固期間的其餘時間內，免於瑕疵。
完整有限保固。
所有暗示的保固或適銷性或特定目的適用性的條件都限於適用的保固期間。所有其他明示或暗示的條件、表示和保固，包括任何非侵權的暗示保固，都被否認。有些司法管轄區不允許限制暗示保固的持續時間，所以上述限制可能不適用於您。此有限保固賦予您特定的法律權利，您也可能有其他根據司法管轄區而異的權利。沒有ZADAK的供應商、經銷商、代理商或員工有權修改此有限保固的條款或做出任何表示。ZADAK保留隨時修改此有限保固條款的權利，無需通知。
責任限制。
在法律未禁止的範圍內，ZADAK在任何情況下都不會對任何丟失的數據、丟失的利潤，或因特殊、間接、後果性、偶然或懲罰性損害（除了人身傷害損害），無論如何引起，無論責任理論如何，因使用或無法使用產品而產生或與之相關的損害負責，即使ZADAK已被告知此類損害的可能性。在任何情況下，ZADAK的責任都不會超過您為產品支付的金額。即使本協議下的任何保固或補救辦法未能達到其基本目的，上述限制也將適用。有些司法管轄區不允許排除或限制偶然或後果性損害，所以上述限制或排除可能不適用於您。
資源幫助。
在對有限保固提出索賠之前，請先查看zadak-support上的在線幫助資源。如果在使用這些資源後產品仍未正常運作，請通過zadak-support聯繫ZADAK。您可能需要協助診斷過程，以驗證和確定您可能面臨的產品問題。服務選項、零件供應和反應時間可能會因提出有限保固索賠的國家而異。
如何提出有限保固索賠。
如果您從ZADAK經銷商處購買了產品，請聯繫ZADAK經銷商關於您的有限保固索賠。如果您無法將產品退回給
- a. ZADAK經銷商，或者如果您直接從ZADAK在www.zadak.biz處購買了產品，那麼請按照以下步驟操作：前往support.zadak.biz/contact-us/獲取退貨授權號碼（"RMA號碼"）和ZADAK支援地址。
- b. 在包裝外的可見位置註明RMA號碼。
- c. 將有效的購買證明和退貨原因放在包裝內。請訪問www.zadak.biz/downloads/warranty查看有效購買證明的範例。
- d. 將帶有RMA號碼和有效購買證明的產品發送到ZADAK客服提供的ZADAK支援地址。
請不要在沒有有效RMA號碼的情況下發送任何產品給ZADAK。
我們建議您選擇一種可以追蹤的運送方式（例如UPS、DHL、FedEx）。根據此有限保固提出索賠的任何費用將由提出索賠的人承擔（包括將產品退回ZADAK的任何運送和處理費用，以及任何適用的關稅、稅款或稅費）。如果產品根據此有限保固的條款有效地退回，ZADAK將負責將產品寄回給您的郵資費用（但不包括任何關稅、稅款或稅費）。您有責任確保產品已經適當地包裝，並將承擔任何因產品包裝不當而退回的產品的全部損失或損壞風險。只有當ZADAK收到產品時，退回的產品的損失或損壞風險才會轉移到ZADAK，ZADAK對於在運送到我們的過程中丟失的物品概不負責。如果未按照此處的程序，ZADAK保留接受產品交付的權利，並可能根據其自行決定的條款接受。
未被此有限保固涵蓋的退貨。
如果ZADAK收到的產品不符合此有限保固的要求，包括（但不限於）一個產品
- （a）缺乏有效的RMA號碼
- （b）未附有有效的購買證明
- （c）不在保固期內
- （d）沒有此有限保固覆蓋的瑕疵，您可能需要負責評估費用、退貨運送和處理費，以及ZADAK在產品退還給您之前可能需要的其他合理費用。
軟體/數據備份。
修理產品可能導致數據丟失。在將產品退回或接受ZADAK的技術支援服務（包括電話支援）之前，完全備份產品上所有現有的數據、軟體和程式是您的責任。ZADAK對於數據的丟失或恢復、軟體、程式或產品的使用損失不承擔任何責任。在任何情況下，即使ZADAK的技術人員已嘗試協助您進行備份、恢復或類似的服務，ZADAK也不會對任何數據、軟體或程式的丟失負責。任何此類協助都超出了此有限保固的範圍。根據此有限保固的服務後，您的產品可能會按照原始購買時的配置退還給您，但可能會進行適用的更新。您將負責重新安裝所有其他數據、軟體和程式。
消費者保護法。
此有限保固賦予您特定的法律權利，您可能還有其他根據您的國家、省份或州（如適用）而異的權利。除法律允許外，ZADAK不排除、限制或暫停您可能擁有的其他權利。要全面了解您的權利，您應諮詢您的國家、省份或州（如適用）的法律。
翻譯。
此有限保固可能會被翻譯成其他語言。然而，如果英語版本和任何翻譯版本之間存在任何不一致，則英語版本將始保持終優先並取代不一致之版本。
一般。
此有限保固僅適用於產品的原始購買者，並且不可轉讓。此有限保固僅在原始購買國家有效。如果產品由授權經銷商國際運送，則原始購買國家為經銷商的運送點。此有限保固受原始產品購買地國家的法律管轄並根據該法律解釋。沒有ZADAK的經銷商、代理商、分銷商或員工有權對此有限保固進行任何修改、延長或增加。如果此有限保固的任何條款被認定為非法或無法執行，則其餘條款的合法性或可執行性不會受到影響或損害。
