此聲明僅適用於直接在當地商店/或ZADAK官網購買產品的終端使用者。產品相關的保固服務，需透過購買商店或ZADAK官網進行保固服務流程。相關保固服務的詳細內容，請與當地經銷商聯繫。

ZADAK產品保固政策

ZADAK網站由宇瞻科技經營。ZADAK保證其產品在產品保固內不含材料和人工上的缺陷。在以下所列的條件和限制下，ZADAK將根據其選擇，修理或更換經證明是因為不當人工或材料而造成缺陷的產品零件。修復用的零件或產品將由ZADAK以更換的方式提供，且更換項目會是全新，或經過翻新之後功能與新品相當。本保固不包括受損的外殼包裝或因事故、濫用、誤用、雷擊、火災、水災、自然或個人災害，或任何未經授權的拆卸、修理或修改而導致的對該產品的損害。

1. 保固期限

產品從購買日期起，即享有限保固支援資格，保固期限如下(保固期)：

機殼類產品: 一年保固

組件類產品: 一年保固(包含水冷板，散熱片，水冷塊等產品)

記憶體模組類產品: 有限終身保固(包含DRAM，快閃記憶卡，USB等產品)

散熱類產品:

五年保固(包含SPARK AIO Liquid Cooler)

三年保固(包含 SPARK AIO Lite Liquid Cooler)

有限產品保固「有限保固」

有限保固。ZADAK的產品保證，自零售購買日期起，並符合官方文件中所述的使用方法正常使用，將適用於保固期內（受此處所列條款約束）；其中不包含材料和人工上的缺陷。

除外與限制(有限保固並不包含以下敘述)

• 軟體，包括(但不限於)1. 透過公司工廠組裝系統製成的ZADAK硬體產品的操作系統和軟體。 第三方軟體，或其他重新下載的軟體；軟體配置或任何數據檔案
• 非ZADAK品牌的產品或配件；即使與ZADAK品牌產品或配件一同包裝銷售也無與ZADAK品牌產品具有相同保固效力
• 使用非ZADAK品牌製造的配件，零件或是組件而導致產品的問題和/或損壞
• 由非正式身分的個人(包括但不限於ZADAK的員工，經理或是經銷商)所提供的服務(包含升級和擴充)導致的損害
• 源自產品不當使用或保養(包括但不限於濫用，遺棄，疏忽，未經授權的修改或修理，未經授權的商業用途或在ZADAK推薦使用範圍內之外操作)的索賠
• 因外部原因引起的損害，包含(但不限於)事故、天災、液體接觸、火災或地震
• 產品的序號或日期標記被更動、抹去或移除
• 外觀受損、微小外觀異常狀態(包括細小像素的異常)和正常磨損；包括(但不限於)刮痕、凹痕和碎片

• 風扇零件因使用後磨損所造成的異常聲響不在保固範圍內

ZADAK並不能保證產品在操作時是完全順暢且毫無瑕疵。產品所提供的軟體、第三方產品和配件，均為「原樣」提供。您必須對這些產品的質量、性能、準確性和效果承擔所有風險。若產品經證實有任何部分有所缺陷或瑕疵，您將負責承擔所有後續維修之費用，而非ZADAK。

有限保固下的補救措施

當ZADAK收到在保固期限內，同時符合保固合理範圍之內容，ZADAK將(按照其唯一選擇)採取以下措施: a)免費使用新的，或代替零件更換受損或瑕疵之部分；b)進行更換的產品是由新的產品或以新的/可替換的零件製造而成，其相關零件將與新品具備同等操作功能。進行送修的產品可能會被相同類型的翻新產品更換，而不是進行維修或修復。維修產品時可能會使用翻新之零件。ZADAK將唯一保有決定產品是否符合保固條件/或產品是否有瑕疵之權利。若產品為「結束產品生命週期」之產品型號，ZADAK可以(按照其唯一選擇)，以ZADAK目前產品範圍內功能同等之代替型號進行產品更換。ZADAK可以選擇在以上補救措施外，其他任何形式或類型之補救措施行為。進行維修，或是更換之產品，在實施後三十(30)天內(視情況而定)，或原有保固期限內；以時間較長者為準，進行相關免費保固方法及措施。

完整有限保固:

針對產品所有的默示擔保、適銷性、特定用途適用性的保證或條件，僅限於適用保固期間內之時間。所有其他明示或默示的條件、陳述和保證，包括任何默示的非侵權保證，在此均被否認。某些司法管轄區可能不允許對默示保證的持續時間進行限制，因此上述限制可能不適用於您。此有限保修賦予您具體的法律權利，您還可能根據司法管轄區的不同擁有其他權利。任何ZADAK的供應商、經銷商、代理商或員工均無權修改或延長此有限保固的條款，或作出任何陳述。ZADAK保留隨時修改此有限保固條款的權利，恕不另行通知。

責任限制

在法律允許的範圍內，無論以何種責任理論引起，ZADAK都不對任何遺失的數據、損失的利潤，或以特殊、間接、後果性、附隨性或懲罰性損害（除了人身傷害損害）負責；即使ZADAK已被告知有此損害的可能性，即使與使用產品或無法使用產品有關，ZADAK也將不對此負責。在任何情況下，ZADAK的責任均不超過您支付的產品金額。即使根據本協議提供的任何保證或補償措施未能實現其基本目的，上述限制仍然適用。某些司法管轄區可能不允許排除或限制附隨性或後果性損害，因此上述限制或排除對您可能不適用。

相關資源

若使用上述資訊後，產品仍然無法正常使用，請利用https://www.apacer.com/en/form/contact-us連繫ZADAK。過程中，您需要協助進行診斷評估，以確認並查明您在使用產品時可能遇到的任何問題。服務選項、零件供應和回應時間會因所申請有限保固的所在地(國家)而有所不同。

保固程序

如果您是從ZADAK授權經銷商購買產品，請聯繫該ZADAK經銷商有關您的有限保固內容。

所有退貨的產品必須擁有由Apacer在其網站https://web.apacer.com/RMA/所提供的退貨商品授權(RMA)單號。為了獲得保固服務，您必須自費並確認商品已投保，將有問題之產品退回Apacer。您必須附上產品相關訊息；包括型號和單號(如可應用)，並提供詳細的問題描述內容。

請勿在沒有有效RMA號碼的情況下寄送任何產品給ZADAK

我們建議您選擇可追蹤的運送方式（例如UPS、DHL、FedEx）。在提出此有限保固索賠的所有費用（包括將產品寄回ZADAK的運送和處理費用，以及與索賠相關的任何適用的海關、關稅或稅款）將由提出索賠的人負擔。如果產品根據此有限保固的條款被有效退回，ZADAK將負責將產品寄回給您的郵資費用（但不包括任何海關費用、關稅或稅款）。您必須負責確保產品包裝得當，並將對未適當包裝的任何產品損失或損壞承擔全部風險。退回產品的風險只有在ZADAK接收到產品時轉移到ZADAK，ZADAK將不會對在運送過程中遺失的物品負責。假使未按照本程序操作，ZADAK將保留按其唯一判斷確定接受產品交付的權利。

不在此有限保固範圍內的退貨

如果您不符以下有限保固條件的產品（包括但不限於以下情況）送交給ZADAK，例如（a）未附有效RMA號碼，（b）未附有效購買證明，（c）已不在保固期內，或（d）未包含在此有限保固範圍內的缺陷，您可能需要支付評估費、退貨運送和處理費用，以及ZADAK可能要求的其他合理費用，才能使產品退回給您。

軟體/數據備份

產品維修可能導致數據遺失。在將產品退回或從ZADAK（包括電話支援）獲得技術支援服務之前，完全由您負責備份產品上的所有現有數據、軟體和程式。ZADAK對於數據、軟體、程式的損失或恢復，以及產品使用中斷，概不負責。在任何情況下，即使ZADAK的技術人員嘗試協助您進行備份、恢復或類似服務，ZADAK也不負責任何數據、軟體或程式的遺失。此類協助超出了此有限保固的範圍。在進行有限保固之服務後，您的產品可能會以最初購買時的配置返回給您，但需適用相關更新。您需要自行負責重新安裝所有其他數據、軟體和程式。

消費者法律

此有限保固賦予您具體的法定權利，而您可能根據您的國家、省份或州份的相關法律，擁有其他權利。除非法律允許，ZADAK不排除、限制或暫停您可能擁有的其他權利。為了充分了解您的權利，您應根據您所在國家、省份或州份的相關法律進行查詢。

翻譯/語言

本有限保固文件可以翻譯成任何其他語言。然而，如果英文版本與任何翻譯版本之間存在不一致，則以此英文版本為準，始終具有優先權。

一般條款

此有限保固僅適用於產品的原始購買人，且不可轉讓。此有限保固僅在原始購買的國家有效。如果產品由授權經銷商跨國運送，原始購買國家即為經銷商的運送地點。此有限保固受購買原始產品的國家法律的管轄和解釋。任何ZADAK經銷商、代理商、分銷商或員工均無權對此有限保固進行修改、延展或增加。如果此有限保固的任何條款被認定為非法或不可執行，其餘條款的合法性或可執行性將不受影響。