感谢您对宇瞻数位储存产品的支持和肯定。在使用产品前,请仔细阅读本产品保固说明。
对于本保固条款有疑义或需要其它服务,请洽免费专线: 4006189059。
宇瞻产品有限责任保固说明
宇瞻科技股份有限公司( 以下简称宇瞻) :宇瞻数位储存产品系供予使用者做为资料存取、使用或/及备份为目的,因产品原材不良及制造上造成的瑕疵提供保固。情形说明如下:于产品保固期限内,若产品因原材或制造上造成的瑕疵,宇瞻将根据产品的状况,作免费的维修或必要部品之更换,并提供十天内还货之服务。宇瞻根据交换准则,提供维修所需的零件或更换同类型的产品:若作产品的更换,将提供维修后的良品或是新品,除维修或更换产品给消费者外,宇瞻无须担保其它责任。
产品类别
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一般保固期限
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說明
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固态硬盘
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5年有限保固 or TBW
(以先发生者为准)
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依据Apacer 透过Apacer ZADAK Widget 1.0 所读取之SSD可使用总字节(TBW),各产品TBW值请参考TBW信息一览表(电竞)。
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内存模块
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三年包換、终身保固
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- 三年内,因非人为因素导致产品无法正常使用且无外观损坏,我们将免费更换新品或备品,所有备品均已经过测试,以确保其功能等同于全新产品。若该产品已停产,宇瞻将自行决定维修产品或更换为同等规格产品。超过三年我们将免费为其维修。客户需自行承担将返修产品寄至宇瞻售后地点过程中所产生的费用。
- 免费技术支持:如果您在安装或使用宇瞻(Apacer)内存产品时遭遇困难,可以与宇瞻(Apacer)内存技术支持部门联络Email: services@apacer.com.cn
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机壳类产品 |
1年有限保固 |
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散热类产品
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5年有限保固
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适用型号:SPARK AIO Liquid Cooler
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3年有限保固
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适用型号:SPARK AIO Lite Liquid Cooler
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2.保固判定与不在保修范围(声明):
注意:
- 本保固不包括由于意外、滥用、误用、雷击、火灾、水灾、自然灾害或任何未经授权的拆卸、修理或改装所造成的包装损坏与产品损坏。
- 本公司仅负责产品维修与检测,不提供数据救援与备份服务,对于送修过程中因任何原因造成的数据丢失概不负责。
- 配件、包装材料、耗材等非产品主体部分不在维修服务范围内,且Apacer不提供产品送修后的完整包装服务。
- 本保修政策仅在中国大陆境内有效,且仅适用于直接从Apacer购买产品的用户。其他用户应向原卖家查询相关保修服务。
保固判定:
- 在保固期内进行保固服务时,必须出示宇瞻产品上的资讯标签或保固标签,不得被破坏或遗失(无法识别或被使用者更改);序号已被撕裂或移除。
- 宇瞻科技(Apacer)确保该产品绝无材质以及工艺上的缺陷,在产品保固期限内的正常使用情况下,若因非人为因素导致产品无法正常使用且无外观损坏产品,宇瞻将根据产品的状况,作免费的维修或必要部品的更换。根据交换原则,Apacer会提供维修所需的零部件或更换同类型的产品:若产品需更换,将提供维修后的良品或全新产品。除维修或更换产品外,Apacer对其他责任概不承担。
以下项目不在本保固范围内:
- 非Apacer自有品牌的产品。
- 产品误用(如不遵守公司产品手册、用于测试工具及滥用等);疏忽;自然灾害、恶劣操作环境;电源问题或人为损坏;未经公司授权的非法安装和修改(个人维修或拆卸);Apacer产品信息标签或保修标签损坏或遗失(无法识别或被用户更改);产品外壳有撬开痕迹且确认内部电路板(PCBA)与产品外部标签信息不符;序列号已被撕裂或移除等。
- 非Apacer自有品牌产品中的任何缺陷所引起的产品兼容性问题。
- 产品主体以外的配件、包装材料或可消耗商品等。
- 在设备送修和服务过程中因包装不良或运输问题造成的损坏。
- 购买二手转卖品或仅供测试使用的设备及产品。
內存之保固条件不涵盖以下使用情境:
- 遇损坏特别严重,如PCB断裂,PCB因不明液体浸入质变,内存颗粒脱落,金手指重烧伤达两颗以上,EEPROM芯片脱落等,如有任何争议,Apacer将保留最终解释权。
3.保修程序:
- 消费者可以在宇瞻科技网站上,透过常见问题的查询,初步判断与排除状况。
- 通路售後服務係依原銷售管道退回,未有授權服務商家。
4.温馨提示:
- 原产品的保修期并不因维修或更换而延长。
- 寄送产品时,请注意产品包装,宇瞻不承担寄送过程中丢失或损坏的责任。
- 条款仅适用于透过合法销售渠道购得本公司产品的消费者。