본 정책은 현지 상점/매장에서 직접 구매한 최종 사용자에게만 적용됩니다. 보증 서비스를 받으려면 제품을 구매한 상점/매장을 통해 제품을 반환해야 합니다.

보증 기간과 관련된 자세한 내용은 가까운 대리점에 문의하시기 바랍니다.

1. 신제품 구매 후 반품 기간:

환불을 원하시는 경우, 구매한 매장에 구매 증빙 서류를 지참하시고 제품의 원본 포장재 및 관련 서류를 함께 반품해 주시기 바랍니다.

Apacer 제품을 구매한 후 7일 이내(세금계산서 발행일로부터 계산)에 소재 또는 제조상의 결함이 발견될 경우, 제품이 완전한 포장 상태로 반품되는 한 Apacer는 새 제품으로 교환해 드립니다.

자세한 내용은 구매한 매장에 문의해 주시기 바랍니다.

2. 보증 기간:

• 제한적 평생 보증은 제품이 단종된 후 1년까지 유효한 보증을 의미합니다. 자세한 내용은 TBW 정보표(게이밍)를 참조하십시오.

• 보증 기간 동안 보증 서비스를 받으려면 모델 번호와 일련번호가 반드시 있는 라벨을 Apacer에 제공해야 합니다.
• 제품을 Apacer에서 수리한 후 3개월 이내에 동일한 문제로 인해 다시 수리가 필요한 경우, Apacer는 이를 무상으로 수리해 드립니다.
• 보증 서비스를 받으려면 제품을 구매한 상점/매장을 통해 제품을 반환해야 합니다.
• 본 제한 보증은 원래 최종 사용자 고객이 제품을 소유하고 있는 동안 제품의 원래 최종 사용자 고객에게만 적용됩니다. 이 제한 보증은 양도가 불가능합니다.
• 이 보증은 Apacer가 아닌 다른 사람이 일련번호를 제거하거나 변조한 경우에는 적용되지 않으며, 이 서비스는 수입/수출 요건으로 인해 현지 국가 내에서만 제공됩니다.
• RMA 절차는 결함이 있는 제품의 보증 교체/수리에만 적용됩니다. 제품에 대한 환불 또는 크레딧을 받으려면 제품을 구입한 상점/매장으로 반환하시기 바랍니다.

3. 보증 대상 외(선언):

주의!

• 이 보증은 사고, 남용, 오용, 번개, 화재, 물, 자연 재해 또는 개인 재해, 무단 분해, 수리, 처리 또는 개조로 인해 발생한 이 제품, 외부 케이스 또는 포장의 손상에는 적용되지 않습니다.
• 회사는 제품 수리 및 검사에 대해서만 책임을 집니다. 당사는 저장 장치에 대한 데이터 복구 또는 백업 서비스를 제공하지 않으며, 어떠한 이유로든 수리 과정에서 발생할 수 있는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제품에 포함되지 않은 부속품, 포장재, 소모품 및 기타 품목은 수리 서비스에 포함되지 않으며, Apacer는 완전한 포장 상태로 보낸 제품에 대한 서비스를 제공하지 않습니다.
• 보증 범위는 특정 지역에 국한되며 전 세계적으로 적용되지 않습니다. 또한 제품에 있는 제품 정보 스티커(예: 보증 라벨 또는 바코드)를 제거하거나 변경하면 보증이 무효화됩니다.
• 정책 변경 사항은 개별적으로 전달되지 않습니다. 최신 정보는 공식 웹사이트를 참조하십시오. 국제 보증 청구의 경우 제품은 원래 구매한 매장이나 판매점을 통해 반품해야 합니다. 서비스를 받으려면 현지 대리점에 문의하고 자세한 보증 정보는 Apacer 웹사이트를 확인하십시오. Apacer는 분쟁이 발생할 경우 최종 결정을 내릴 권리가 있습니다.

다음 사항은 이 보증에 포함되지 않습니다.

• Apacer에서 제조 또는 생산하지 않은 제품.
• ．소비자에 의해 손상되거나 오용된 제품(회사의 제품 설명서 미준수, 테스트 도구로 사용하거나 기타 형태의 남용), 방치, 자연 재해, 혹독한 작동 환경, 전원 문제 또는 인적 피해, 무단 설치 또는 개조(개인 수리 또는 분해), Apacer 제품 정보 또는 보증 라벨의 손상 또는 분실(사용자가 인식할 수 없거나 변경), 제품 케이스를 조작한 흔적 및 내부 회로 기판(PCBA)과 외부 제품 라벨 정보 간의 불일치 확인, 찢어지거나 제거된 일련 번호.
• 제품의 결함으로 인해 발생한 것이 아닌 제품 호환성 문제.
• 제품 자체의 일부가 아닌 부속품, 포장재 및 소모품.
• 서비스 및 수리를 위해 장치를 보내는 과정에서 포장 불량이나 운송 문제로 인해 발생한 손상.
• 중고 또는 테스트 용품으로 구매한 제품.
• "Apacer 제품 보증 제외 체크리스트"에 나열된 기타 조건. (PDF)

보증 조건은 다음과 같은 사용 시나리오에는 적용되지 않습니다:

카지노 게임, 암호화폐 채굴 또는 파밍, 영상 녹화, 보안, 모니터링, 네트워크 감시 카메라, 자동차 비디오/오디오, 연속 비디오/오디오 셋톱박스, 서버와 같은 연속 접속 장치, 테스트 장비, 복사 도구 또는 사양을 초과하는 기타 사용 환경.

기타 선언:

• 인쇄, 사진 및 기술적 오류: 인쇄, 사진 및 기술과 관련하여 오류가 때로는 발생할 수 있지만, Apacer는 이를 올바르게 유지하기 위해 최선을 다할 것입니다. Apacer는 위에서 언급한 오류에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 주문 시 Apacer는 고객에게 영향을 미칠 수 있는 오류에 대해 이메일로 알려드리려고 노력합니다. 참고: 제품 및 포장에 대한 설명은 배송 시점의 재고에 따라 달라질 수 있습니다. Apacer는 유사한 제품으로 대체할 수 있는 권리를 보유합니다.
• 서면으로 명시된 "제한적 책임 보증"을 제외하고, Apacer는 "제품"에 대해 (a) 상업적 상품성, (b) 특정 목적에의 적용 가능성 또는 (c) 성능 진행, 거래 진행 또는 업계 관행으로 인한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 명시적 또는 묵시적, 구두 또는 서면 성능 진술, 보증 또는 보증도 제공한 바 없습니다. 이 제품은 반드시 표준 장비와 함께 사용해야 합니다. 다른 제조업체의 장비로 인해 발생한 손상에 대해 Apacer는 보증 책임을 지지 않습니다. 부수적 또는 우발적 손해, 이익 손실, 사업 투자 및 영업권 손실, 데이터 손실로 인한 손해, 본 제품을 사용한 타사 장비의 손상 또는 오작동으로 인한 손해에 대해 Apacer는 보상할 책임이 없습니다. 어떠한 경우에도 Apacer는 대체 제품 구매 또는 데이터 손실에 대한 개인의 법적 책임에 대해 책임을 지지 않으며, 사용자가 그러한 손해의 가능성에 대한 정보를 사전에 제공받았는지 여부와 관계없이 "제품"의 구매, 사용 또는 성능으로 인해 발생하는 간접적, 특별, 수반적, 파생적 또는 기타 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 앞서 언급한 위험의 분담은 "제품" 가격에 반영되었습니다.
• 분쟁이 발생할 경우 Apacer는 최종 결정권을 갖습니다.

4. 보증 기간을 간단하게 확인하는 방법:

소비자가 구매 날짜를 판단할 수 있는 간단한 방법은 다음과 같으며, Apacer 보증 라벨의 제조일에 1~3개월을 더한 날짜를 기준으로 합니다. 수리된 제품은 3개월 이내에 동일한 사유로 인해 발생한 제품 결함에 대해 무상 애프터서비스 보증이 적용됩니다.

일련번호의 3~6번째 숫자는 생산 연도와 주차를 나타냅니다.

예시: 제품 일련번호가 281730100734인 경우 제조일은 2017년 30번째 주입니다. 해당 제품은 2020년 30주 차까지 보증됩니다. (3년 보증의 계산 방법)

참고: 제품 수리 또는 교체 시 보증 기간은 원래 제품 연장 기간의 1개월 연장으로 계산됩니다.