ダウンロード>>クリックしてください

本条文は、エンドユーザーが現地の販売店/ストアから直接購入した場合にのみ適用されます。保証サービスを受けるには、製品を購入した販売店/ストアを通じて製品を返品する必要があります。

保証期間の詳細については、現地の販売店にご確認ください。

1. 新製品のクーリングオフ期間：

払い戻しが必要な場合は、ご購入いただいた販売店に購入証明書をご持参の上、製品を元の梱包と関連書類と共に返却してください。

Apacer製品の購入から7日以内（請求書の日付から計算）に材質または製造に起因する欠陥が見つかった場合、当該製品が完全な梱包状態で返却された場合に限り、Apacerは新しい製品と交換いたします。 
詳細については、ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。

2. 保証期間

• 限定永久保証とは、製品の製造中止後1年間有効な保証を指します。詳細については、TBW情報表（ゲーム）をご覧ください。
• 保証期間中に保証サービスを受ける場合は、モデル番号とシリアル番号が記載されたラベルをApacerに提出する必要があります。
• Apacerによって修理された製品が、修理後3ヶ月以内に同じ問題で再修理を必要とする場合、Apacerは、無料で再修理を実施します。
• 保証サービスを受けるには、製品を購入した販売店/ストア通じて製品を返品する必要があります。
• 本限定保証は、本製品を最初に購入したエンドユーザーのお客様が本製品を所有する限り、当該エンドユーザーのお客様にのみ適用されます。本限定保証は譲渡できません。
• 本保証は、Apacer以外によってシリアルナンバーが削除されたり、改ざんされたりした場合は対象外となります。また、本サービスは、輸出入要件により現地国内でのみ利用可能となります。
• RMAの手続きは、欠陥製品の保証交換/修理のためにのみ行われます。製品の返金またはクレジットをご希望の場合は、製品を購入された販売店/ストアにご返送ください。

3. 保証対象外（宣言）：

ご注意ください！

• 本保証は、事故、乱用、誤用、落雷、火災、水害、天災、人災、または無許可の分解、修理、プロセス、改造に起因する本製品、外装ケース、梱包の損傷には適用されません。
• 当社は、製品の修理および検査のみに責任を負うものとします。当社は、ストレージデバイスのデータ復旧やバックアップサービスは提供しておらず、修理中に発生したデータ損失は、いかなる理由においても責任を負いません。
• 付属品、梱包材、消耗品などが製品本体に同梱されていないものは、修理サービスの対象外となります。また、Apacerは、完全な梱包で発送された製品に対してはサービスを提供いたしません。
• Apacerの保証範囲は特定の地域に限定されており、全世界で適用されるものではありません。また、製品に貼付されている製品情報ステッカー（保証ラベルやバーコードなど）を剥がしたり変更した場合、保証は無効となります。
• 保証ポリシーの変更については個別に通達されません。最新情報は、公式ウェブサイトをご覧ください。国際保証の請求については、製品を購入された販売店/ストアに返品いただく必要があります。サービスについては、お近くの販売店にお問い合わせいただくか、Apacerウェブサイトで詳細な保証情報をご確認ください。紛争が発生した場合、Apacerは最終決定権を留保します。

以下の場合は本保証の対象外となります。

• Apacerが製造または生産していない製品。
• 消費者による製品の損傷や誤用（会社の製品マニュアルに従わない使用、テストツールとしての使用、その他の乱用など）、放置、自然災害。過酷な動作環境、電源の問題または人的損傷、無断のインストールまたは改造（個人的な修理や分解）、Apacer製品情報または保証ラベルの損傷または紛失（ユーザーが認識不能、または改変されたもの）、製品ケースの改ざんの痕跡、内部回路基板（PCBA）と外部製品ラベル情報間の不一致が確認された場合、シリアル番号が破られたまたは除去された場合。
• Apacer製品の欠陥に起因しない製品互換性の問題。
• 製品本体に含まれない、付属品、梱包材、消耗品。
• 修理やメンテナンスのためにデバイスを送付する過程で、梱包不良または輸送中の問題によって生じた損害。
• 中古品またはテスト用品として購入された製品。
• 「Apacer製品保証除外チェックリスト」に記載されているその他の条件。(PDF)

本保証条件は、以下の使用状況には適用されません。

カジノゲーム、暗号通貨マイニングまたはファーミング、ビデオ録画、セキュリティ、監視、ネットワーク監視カメラ、車載ビデオ/オーディオ、連続ビデオ/オーディオセットトップボックス、サーバーなどの連続アクセス機器、テスト機器、コピーツール、その他仕様を超える使用環境。

その他の宣言:

• タイポグラフィ、画像、技術的ミス：タイポグラフィ、写真、テクノロジーに関しては、時折エラーが発生することがありますが、Apacerは、これに対し最善を尽くします。Apacerは、上記のエラーについて一切責任を負いません。Apacerは、ご注文の際、お客様に影響を及ぼす可能性のあるエラーをEメールで通知するよう努めます。注意事項：お届け時の在庫状況により、製品説明やパッケージが異なる場合がございます。Apacerは、類似の製品で代用する権利を留保します。
• 書面による「限定責任保証」を除き、Apacerは、(a)商業上の商品性、(b)特定目的への適用性、(c)性能の進捗状況、取引の進捗状況、業界の慣例による黙示的な保証を含み、これらに限定されない、口頭または書面による明示または黙示の性能表明、保証、保障を「製品」に対して提供いたしません。本製品は、必ず標準装備で使用してください。Apacerは、他社製機器に起因する損害については一切保証責任を負いません。Apacerは、偶発的、偶発的な損害、利益、事業投資および営業権の損失、データの損失による損害、本製品を使用した他社機器の損害や故障について、賠償責任を負いません。Apacerは、いかなる人物の代替製品の購入やデータの損失に対する法的責任も負わず、また、ユーザーがそのような損害の可能性について知らされていたか否かに関わらず、「製品」の購入、使用、履行に起因する間接的、特別、付随的、派生的、その他の損害について責任を負いません。前述のリスク分担は、「製品」の価格に反映されます。
• 紛争が生じた場合、Apacerは、最終決定権を留保します。

4. 保証期間の簡単な識別方法：

消費者が購入日を判断する簡単な方法は、Apacer保証ラベルの製造年月日に1～3ヶ月を加えたものです。修理品には、3ヶ月以内の同様の理由による不良品の無償アフターサービス保証が含まれます。

シリアルナンバーの3桁目から6桁目は、製造年と製造週を示します。

例：製品シリアル番号が281730100734の場合、製造日は2017年、製造週は第30週目となります。製品は2020年/第30週目まで保証されます。（3年間限定保証の場合の計算方法）

注：製品を修理または交換した場合、保証期間は元の製品の延長期間に基づいて1ヶ月間計算されます。